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• Comment changer de compte depuis l'application ?

  Si vous disposez de plusieurs comptes chez nous (chaque compte étant rattaché à une organisation distincte) , il est important que vous soyez connecté sur le compte désiré au moment de votre prise de photo afin que vos visites virtuelles soient correctement rattachées et personnalisées (logo etc.) sur votre espace client. Voici comment vous pouvez gérer simplement vos différents comptes depuis l'application mobile : Une fois connecté rendez-vous sur la page profil de votre application !Peu de lectures

• Comment inviter un nouvel utilisateur à rejoindre votre organisation ?

  Connectez-vous sur votre espace client à l'aide de vos identifiants administrateur Rendez-vous dans "Mon compte" à l'aide du bouton burger en haut à droite de votre espace client. Sélectionnez le mePeu de lectures

• Puis-je changer ou arrêter mon abonnement ?

  Oui il est tout à fait possible de changer d'abonnement, même en cours de votre période d'engagement de 12 mois. En revanche, il est impossible d'arrêter votre abonnement lorsque vous êtes engagé.Peu de lectures

• Comment je paramètre mes notifications ?

  Depuis votre espace client, vous pouvez décider de recevoir les mails de mise en ligne des visites virtuelles de votre organisation. Vous avez le choix entre : Recevoir un mail d'avertissement dès qu'une visite virtuelle est réalisée sur votre organisation Recevoir un mail d'avertissement uniquement pour les visites virtuelles que vous avez réalisé Ne recevoir aucun mail d'avertissement. Pour accéder à cette fonctionnalité ,Peu de lectures

• Où puis-je retrouver mes factures ?

  Il n'existe pas encore d'espace pour stocker vos factures dans votre espace client. Vous recevez toutes vos factures par mail au moment de leur édition.Peu de lectures